La présente politique explique comment Zaloiohaus traite les informations personnelles liées à l’utilisation du site, aux services d’achat et aux interactions nécessaires avec les utilisateurs, conformément aux principes applicables en matière de protection des données.
1. Application du RGPD
Pour les traitements de données personnelles concernant les consommateurs en France, nous appliquons les exigences pertinentes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Nous respectons également les règles françaises applicables en matière de protection des données personnelles et de respect de la vie privée.
La présente politique concerne uniquement les traitements liés à l’utilisation de ce site, aux services d’achat qui y sont proposés et aux interactions nécessaires avec nous dans ce cadre.
2. Principes de traitement des données
Nous traitons les informations personnelles de manière licite et transparente, conformément aux règles applicables.
Notre approche repose notamment sur les principes suivants :
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utiliser les informations uniquement pour des finalités définies et nécessaires ;
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limiter le traitement aux informations pertinentes pour les finalités concernées ;
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éviter de recueillir ou d’utiliser des informations sans lien avec les besoins du service ;
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traiter les données de manière proportionnée aux besoins réels liés au fonctionnement du site et aux services d’achat.
3. Finalités du traitement
Les informations concernées peuvent être traitées uniquement dans le cadre de finalités directement liées au fonctionnement du site et aux services d’achat.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
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permettre l’utilisation normale du site ;
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traiter les demandes des utilisateurs ;
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assurer les traitements nécessaires liés aux commandes ;
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fournir les informations nécessaires en lien avec les services d’achat ;
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améliorer l’expérience d’utilisation du site.
Ces traitements restent limités aux finalités nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services concernés.
4. Bases juridiques du traitement
Les traitements de données personnelles sont effectués sur une base juridique autorisée par le RGPD et adaptée à la finalité concernée.
Selon la situation, le traitement peut notamment être fondé sur :
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la nécessité de traiter certaines informations afin de répondre à une demande d’achat ou de service du consommateur ;
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le respect d’une obligation légale applicable ;
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le consentement ou l’autorisation valablement donné par l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
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toute autre base juridique applicable autorisée par le RGPD et directement liée au fonctionnement normal des services proposés sur le site.
La base utilisée dépend de la nature du traitement concerné et de sa finalité réelle.
5. Information et consentement de l’utilisateur
Lorsque le traitement de certaines informations nécessite le consentement ou l’autorisation de l’utilisateur, nous appliquons un principe d’information préalable.
Dans les situations où le consentement est légalement requis, l’utilisateur reçoit les informations nécessaires concernant la finalité du traitement avant de donner son autorisation ou son consentement.
Le consentement n’est pas considéré comme la base juridique de l’ensemble des traitements effectués sur le site.
Pour les Cookies nécessitant légalement une autorisation, leur utilisation intervient, lorsque cela est applicable, après que l’utilisateur a été informé et a donné son consentement conformément aux règles applicables.
6. Droits relatifs aux données personnelles
Dans les conditions prévues par les règles applicables, vous pouvez :
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demander à consulter ou à obtenir les informations personnelles vous concernant ;
-
demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes ;
-
demander, lorsque les conditions applicables sont réunies, la suppression des informations personnelles vous concernant ;
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retirer une autorisation ou un consentement précédemment donné.
Le retrait d’une autorisation ou d’un consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués conformément aux règles applicables avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail à productinfo@zaloiohaus.com.
7. Partage nécessaire des informations
Lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service d’achat ou au traitement d’une commande, certaines informations peuvent être partagées, de manière raisonnable, avec les intervenants nécessaires à la réalisation du service concerné.
Ce partage est limité à ce qui est nécessaire pour fournir les services liés au site et accomplir les traitements correspondants.
8. Cookies et RGPD
Le site peut utiliser des Cookies afin de soutenir son fonctionnement normal et de nous aider à comprendre de manière générale comment les utilisateurs l’utilisent.
Lorsque l’utilisation de certains Cookies nécessite une autorisation conformément aux règles applicables, nous fournissons les informations nécessaires avant de recueillir le consentement de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent effectuer les choix qui leur sont proposés concernant les Cookies nécessitant leur autorisation et peuvent retirer un consentement précédemment donné.
Le retrait de ce consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués conformément aux règles applicables avant son retrait.
9. Coordonnées
Pour toute question concernant la présente politique, le traitement de vos informations personnelles ou l’exercice des droits indiqués ci-dessus, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail.
E-mail : productinfo@zaloiohaus.com
Téléphone : +81 (801) 301 4085
Adresse : 3460-2-202 Hineno, ville d'Izumisano, préfecture d'Osaka 598-0021, Japon
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00
Zone de livraison : l’ensemble du territoire français